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30天包裝拆封無條件退換貨政策!
發(fā)布時(shí)間:2017-06-19 瀏覽次數(shù):6952
史上最嚴(yán)的30天包裝拆封無條件退換貨政策!
直營(yíng)更精細(xì)!喬科化學(xué)結(jié)合自身品質(zhì)定位、影響力與多年的品質(zhì)口碑,在與幾千家客戶服務(wù)過程中,我們經(jīng)過多年的溝通了解,并通過公司一致同意表決,現(xiàn)做出試劑行業(yè)內(nèi)出貨最為寬松、品質(zhì)服務(wù)最為嚴(yán)厲的售后服務(wù)政策。具體細(xì)節(jié)以下:
一、30天內(nèi),包裝拆封無條件退換貨品!
1:除特定品種如標(biāo)液,保存期極短(一個(gè)月)的貨品外,屬于正常保存的,一般保質(zhì)期均為3-10年。客戶無需擔(dān)心貨品過期。但因客戶依然覺得不放心使用,在貨品入庫(kù)30天以外的,我們經(jīng)過技術(shù)測(cè)試無質(zhì)量等問題后,客戶可以按當(dāng)時(shí)價(jià)格換取同規(guī)格之新的貨品。
2:因貨品質(zhì)量問題或我司銷售顧問講解不到位而引起的誤會(huì)情況或者雙方因工藝了解不夠而引起的貨品與工藝不匹配情況,可以選擇無條件退換。
二、無條件辦理退款手續(xù)。退貨后承諾在72小時(shí)內(nèi)辦理無條件退款手續(xù)。
三、無條件繼續(xù)提供后續(xù)服務(wù)。生意不再,人情永遠(yuǎn)!
四、關(guān)于費(fèi)用及其他責(zé)任
1:內(nèi)外包裝完好且為非定制的品種,全額退還。
2:破碎或內(nèi)包裝開蓋使用后的,客戶按相關(guān)要求自行處置。
3:合同訂單貨品,非質(zhì)量問題品種,其退回所產(chǎn)生的物流費(fèi)用由退貨方負(fù)責(zé)。
4:稅票問題:敬請(qǐng)謹(jǐn)慎處理訂單,開票后退回之手續(xù)辦理比較麻煩!
溫馨提示:
特別提示:因行業(yè)的特殊性,以下品類/品種均不屬于退換貨之列:1.定制品,且保質(zhì)期在6個(gè)月之內(nèi)。 2.易制毒、易制爆、易燃易爆品。 3.偏門商品,非常規(guī)商品(含定制或保質(zhì)期在6個(gè)月的非常規(guī)商品) 4.每次最低限定采購(gòu)量的商品 5.客戶指定之互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)上的低附加值、超低價(jià)商品 6.為客戶代購(gòu)且不屬于公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的商品。
以上條款,自本政策刊登之日起執(zhí)行。在此再謝廣大客商的支持厚愛!我們當(dāng)“堅(jiān)持改善無止境,今日為起點(diǎn)”的一貫作風(fēng),竭誠(chéng)為閣下盡職盡責(zé)!
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