意見通道
前言:如今的產(chǎn)品概念,已經(jīng)今非昔比!過去更多的只是滿足客戶的功能需要,現(xiàn)在已經(jīng)延伸到
產(chǎn)品功能本身、品質(zhì)、價位、交期響應(yīng)、物流、售后服務(wù)等全方位多維度的概念!
目的:
1、將服務(wù)全方位落地,真正的理解并執(zhí)行全新的產(chǎn)品服務(wù)新概念!
2、本著“改善無止境,今日為起點(diǎn)”的服務(wù)心態(tài)與“旁觀者清當(dāng)局者迷”的服務(wù)意識,我們特建
立起全方位的產(chǎn)品服務(wù)“意見通道”與“綠色通道”,希望廣大客戶本著善意、真誠的心態(tài)拍磚、
吐槽!你們的意見對喬科化學(xué)的成長很重要,所以我們值得期待!
通道模式/方式:
1、意見或建議投訴通道模式。
我們將視情況設(shè)立時段性的“意見領(lǐng)袖”,如果你的意見或訴求合理并對我們的成長產(chǎn)生積極作用,
我們定當(dāng)公示時段性的“意見領(lǐng)袖”,并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
2、綠色通道模式。
綠色通道的設(shè)立,將極大的加速喬科化學(xué)服務(wù)過程中解決問題的速度!如果客戶有提出對我們交易
服務(wù)過程中的任何不滿,我們將加速審議快速做出反應(yīng),并在第一時間處理解決相關(guān)問題。
3、此服務(wù)模塊直接歸屬喬科化學(xué)售后服務(wù)部管理。
如有其他在產(chǎn)品交易服務(wù)上的好的建議模式,敬請不吝賜教!謝謝!
24小時投訴建議綠色通道,TEL:13829279886 王先生 Q Q:526408522
誠摯感謝閣下對喬科化學(xué)在成長過程中的支持,祝福好人一生的平安!
懇請閣下占用一點(diǎn)點(diǎn)時間,
盡可能詳細(xì)的發(fā)表你的意見并填寫相關(guān)資料,以便我們能及時聯(lián)系到您!再謝!
*為必填項(xiàng)